Ayuda para alumnos › Tus clases
No me deja reservar
Las razones, de la más común a la más rara.
- 1
Abre la clase: la app te dice el motivo ahí mismo.
El aviso aparece bajo el horario, con el dato concreto — la hora a la que cerraron las reservas, la fecha hasta la que llega tu plan. Si no lo entiendes, muéstraselo a tu gimnasio.
- 2
Se te acabaron las clases del período, o tu plan venció.
En tu pantalla de inicio ves cuántas te quedan y hasta cuándo.
- 3
Tu plan no incluye esa clase.
Hay planes que dan acceso solo a ciertos horarios. Tu gimnasio te dice cuáles.
- 4
La clase está llena: te puedes anotar en la lista de espera.
- 5
Ya pasó la hora de cierre de reservas de esa clase.
La app te dice a qué hora cerraron y con cuánta anticipación las cierra tu gimnasio.
- 6
Ya tienes otra clase reservada a la misma hora.
- 7
Si nada de esto calza, pregúntale a tu gimnasio.
Puede que tengas un bloqueo por una falta sin avisar.