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Recepción y ventas: tu día en el mesón
Inscribir a alguien, cobrarle, agendarle una clase. Las cuatro pantallas que usas.
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Buscar a alguien: Personas → Usuarios. Escribes su nombre, su correo o su teléfono.
Ves su plan, cuántas clases le quedan y hasta cuándo. Editar sus datos o darlo de baja lo hace el administrador.
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Inscribir a alguien nuevo: Personas → Suscripciones, y creas la suscripción.
Ahí eliges su plan, desde cuándo corre y cómo pagó. Si la persona todavía no existe, se crea en ese mismo formulario y le llega su correo para activar la cuenta.
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El que solo viene a preguntar: Personas → Leads.
Queda anotado con su teléfono. Si más adelante compra, se convierte en alumno solo — no lo tienes que pasar a mano.
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Efectivo o transferencia se registran a mano, al crear la suscripción.
Mercado Pago se activa solo cuando el alumno paga online; lo que recibes en el mesón lo anotas tú.
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Agendar a quien no sabe reservar: Clases → Reservas, buscas la clase del día y lo agregas.
Si te equivocaste, puedes deshacer la reserva que agregaste. Pasar lista y cancelar una clase entera no te tocan: son del coach.
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En Informes ves la asistencia: qué clases se llenan y cuáles no.
Las pestañas de facturación y de ventas no aparecen en tu cuenta — el dinero lo ve quien administra el box.
Ver también
- Crea la suscripción de un alumnoEs el paso que le da acceso: sin suscripción vigente, el alumno existe pero no puede reservar.
- Clases de prueba y prospectosQuien pide una clase de prueba desde tu página queda registrado para que le hagas seguimiento.
- Cobros en efectivo y por transferenciaNo todo se paga con tarjeta. El plan se activa igual y queda registrado.
- Reservar por un alumnoPara el que no se maneja con la app o te avisa por WhatsApp.
- No veo esa pantalla: qué te toca según tu rolEl menú cambia según para qué estás en el gimnasio. No es un error ni te falta un permiso por activar.