Ayuda para alumnos › Tu cuenta y tus datos

Tengo un problema: ¿a quién le escribo?

Casi todo lo resuelve tu gimnasio. Nosotros hacemos la plataforma, no administramos tu plan.

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   Antes de escribir, busca acá: esta ayuda está en tu perfil.

   Entra a tu perfil y toca «Centro de Ayuda». Se abre sin contraseña, así que también sirve cuando no puedes entrar a la app.

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   Tu plan, tus clases, tus pagos y tus faltas: tu gimnasio o tu coach.

   Ellos pueden devolverte una clase, corregir una asistencia o activarte el plan. Nosotros no.

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   La app no carga o algo se ve roto: cuéntaselo también a ellos.

   Tienen un canal directo con nosotros y nos lo hacen llegar con el detalle técnico.

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   Manda una foto de lo que ves y qué estabas haciendo.

   Es lo que más acelera cualquier caso, para ellos y para nosotros.