Ayuda para gimnasios › Paso 6 · El día a día
Cambiar un horario sin romper las reservas que ya existen
Mover una clase de hora o de día afecta a quienes ya habían reservado. Esto es lo que hay que mirar.
Antes de esto necesitas
- 1
Al cambiar la hora, las reservas que ya existían se mueven solas y se les avisa.
El alumno recibe el aviso de que su clase cambió de hora y no tiene que hacer nada.
- 2
Si reduces el cupo y quedan más reservas que cupos, a los que sobran se les devuelve la clase.
Se les avisa para que reserven otro día. Revisa a quiénes afectó antes de confirmar.
- 3
Si cambias los días de la semana, las reservas del día que sacaste quedan huérfanas.
El sistema te lo muestra antes. Devuélveles la clase para que reserven de nuevo.
- 4
Si le cambias el NOMBRE, revisa los planes que daban acceso a ese nombre.
El acceso se guarda por nombre. Un renombre puede dejar sin acceso a medio gimnasio, y sin avisar.
- 5
Para cambios grandes, avisa por Email antes de hacerlos.
El aviso automático llega, pero uno tuyo explicando el porqué evita veinte mensajes por WhatsApp.
Ver también
- Crea tus horarios de clasesNo existe 'crear una clase' aparte: el horario ES la clase. Le pones el nombre al crearlo y ese nombre es el que ve tu alumno.
- A qué clases da acceso un planLa casilla que decide si tu alumno de plan básico puede meterse a la clase premium.
- Cancelar una claseUn feriado, un imprevisto o poca gente. Se marca como excepción, no se borra el horario.