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Escríbenos: abrir un ticket

Cómo pedirnos ayuda y qué contarnos para que sea rápido.

  1. 1

    Desde Ayuda en tu panel, pestaña Mis tickets.

  2. 2

    Cuéntanos qué esperabas y qué pasó en cambio.

    «No funciona» nos obliga a preguntarte tres veces.

  3. 3

    Si es sobre un alumno, dinos su nombre y la fecha.

  4. 4

    Adjunta una foto de la pantalla si puedes.

    Es lo que más acelera cualquier caso.

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