Ayuda para gimnasios › Paso 2 · Tus clases

Ventana de reserva y de cancelación

Con cuánta anticipación pueden reservar y hasta cuándo pueden soltar el cupo. Las dos reglas que más ordenan el día.

1. 1

   Anticipación: con cuántos días o horas antes se abre la reserva.

   Muy larga y la agenda se llena de gente que después no va; muy corta y nadie alcanza a organizarse.

   

2. 2

   Cierre de reservas: cuántos minutos antes del inicio deja de poder reservarse.

   Es lo que te permite saber a tiempo cuánta gente llega.

3. 3

   Ventana de cancelación: hasta cuántos minutos antes puede cancelar sin perder la clase.

   Pasado ese plazo, cancelar le consume el crédito igual. Esta regla rige para todos, tú incluido.

4. 4

   Si alguien te avisa fuera de plazo y quieres perdonarlo, no canceles: devuélvele el crédito.

   En Reservas hay un botón para devolver el crédito sin cancelar. La reserva se queda y el crédito vuelve.