Ayuda para gimnasios › Tu cuenta ProTrakker

Tu suscripción a ProTrakker

Lo que tú nos pagas por usar la plataforma. No lo confundas con lo que te pagan tus alumnos.

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   Entra a Mi Box → Suscripción para ver tu plan y tu historial de cobros.

   

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   Esta sí es una suscripción con cobro automático mensual a tu tarjeta.

   Es la única de toda la plataforma que funciona así. Las de tus alumnos son compras: pagan su plan y cuando se les acaba vuelven a comprar.

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   El primer cobro puede tardar hasta una hora en aparecer en tu tarjeta.

   Mercado Pago procesa las suscripciones en ese plazo, no al instante. Mientras tanto verás el estado como Pendiente.

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   ¿Se te venció o bloquearon la tarjeta? La cambias ahí mismo.

   Bajo tu plan aparece la tarjeta registrada, con su marca y sus últimos cuatro dígitos, y el link Cambiar tarjeta.

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   Aprieta Cambiar tarjeta, carga la nueva y confirma.

   Tu suscripción NO se cancela ni se crea otra: es la misma, solo cambia el medio de pago. Conservas tu fecha de cobro y tu precio. Si te habían rechazado un cobro, Mercado Pago lo reintenta con la tarjeta nueva.

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   Puedes cancelar cuando quieras desde esa misma pantalla.

   Tu gimnasio sigue funcionando hasta el final del mes que ya pagaste, y tus datos no se borran.