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Escríbenos: abrir un ticket de soporte

Cómo pedirnos ayuda y qué contarnos para que sea rápido.

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   Entra a Ayuda en tu panel y abre la pestaña Mis tickets.

   

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   Cuéntanos qué esperabas que pasara y qué pasó en cambio.

   'No funciona' nos obliga a preguntarte tres veces. «Marqué presente a Joaquín Pérez el martes y le llegó el correo de ausencia» lo resolvemos al tiro.

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   Si es sobre un alumno, dinos su nombre y la fecha.

   Con eso lo encontramos directo.

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   Adjunta una foto de la pantalla si puedes.

   Es lo que más acelera cualquier caso.

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   La conversación queda guardada con su historial.

   Puedes volver a abrir el ticket si el problema vuelve.