Ayuda para gimnasios › Paso 6 · El día a día
Un alumno no puede reservar: las razones más comunes
En orden, de la más frecuente a la más rara.
- 1
Su plan está vencido o todavía no empieza. Revísalo en Suscripciones.
- 2
Se le acabaron las clases del período.
En su tarjeta ves cuántas le quedan.
- 3
Su plan no da acceso a esa clase.
Revisa CLASES PERMITIDAS en su plan. Es lo que más confunde cuando el gimnasio agrega una clase nueva.
- 4
La clase está llena: quedó en lista de espera.
- 5
Ya pasó el cierre de reservas de esa clase.
- 6
Tiene otra clase reservada a la misma hora.
- 7
Tiene un bloqueo por no haber asistido.
Si ninguna de las anteriores calza, es esta.
Ver también
- A qué clases da acceso un planLa casilla que decide si tu alumno de plan básico puede meterse a la clase premium.
- La penalización por no asistirCómo se activa, qué le pasa al alumno y cómo deshacerla si te equivocaste.
- Cómo funciona la lista de esperaQué pasa cuando la clase se llena y alguien cancela. Hay tres tramos y cambian según cuánto falte.
- Créditos: cuándo se descuentan y cómo devolver unoEl contador de clases de tu alumno. Cuándo baja, cuándo vuelve y cómo lo devuelves tú.